Términos del servicio
Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Información general
Bienvenido a INKORA.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de nuestra tienda online, así como la compra de los productos y contenidos digitales disponibles a través de ella.
Al acceder a nuestra web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
La tienda INKORA utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para prestar sus servicios de comercio electrónico. No obstante, las compraventas realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente e INKORA.
2. Identificación del vendedor
La tienda deberá mostrar los siguientes datos del responsable de la actividad:
Nombre comercial: INKORA
Correo electrónico: byjuannn.67@gmail.com
Estos datos deberán completarse antes de publicar definitivamente estos Términos.
3. Productos INKORA
INKORA comercializa productos y materiales destinados principalmente al aprendizaje y entrenamiento inicial relacionado con el manejo de herramientas de tatuaje.
El INKORA Starter Kit puede incluir, según la configuración mostrada en la página de producto:
- Máquina inalámbrica tipo Pen.
- Cartuchos de bolígrafo para práctica sobre papel.
- Accesorios indicados en la descripción del producto.
- Guía digital de ejercicios INKORA en formato PDF.
El contenido exacto de cada pedido será el indicado en la página del producto en el momento de realizar la compra.
4. Uso educativo y de entrenamiento
INKORA Starter Kit está concebido principalmente como una herramienta de entrenamiento para principiantes, permitiendo practicar sobre papel determinados movimientos, coordinación, estabilidad y control de una máquina.
Los cartuchos de bolígrafo incluidos están destinados a la práctica sobre papel.
La adquisición del producto no constituye por sí misma formación profesional, acreditación, certificación ni autorización para realizar tatuajes sobre personas.
El tatuaje sobre piel humana requiere conocimientos adicionales sobre técnica, higiene, prevención de contaminación cruzada, esterilización, seguridad y cumplimiento de la normativa sanitaria correspondiente.
El comprador será responsable de utilizar los productos conforme a las instrucciones proporcionadas y a la legislación aplicable.
5. Información e imágenes de los productos
Trabajamos para que las fotografías, descripciones, características y especificaciones mostradas en INKORA representen los productos con la mayor precisión posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla utilizada, iluminación, fabricación o pequeñas actualizaciones del producto que no alteren sustancialmente sus características esenciales.
Las características esenciales, compatibilidad, contenido y especificaciones relevantes serán las indicadas en la página de producto correspondiente.
Nada de esta sección limita los derechos del consumidor cuando el producto recibido no sea conforme con lo anunciado.
6. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el precio total correspondiente al pedido, incluidos los impuestos y gastos adicionales que legalmente deban mostrarse o que resulten aplicables.
Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
INKORA podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido correctamente formalizados, salvo error manifiesto y siempre respetando los derechos legalmente aplicables.
7. Pedidos y formalización de la compra
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Antes de finalizar el pedido podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio y datos de entrega.
Una vez completado correctamente el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica del pedido.
INKORA podrá cancelar o rechazar pedidos cuando exista una causa justificada, como:
- Imposibilidad de procesar el pago.
- Indicios razonables de fraude.
- Error manifiesto en el precio.
- Falta de disponibilidad.
- Información de entrega insuficiente o manifiestamente incorrecta.
- Imposibilidad legal de suministrar el producto.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por INKORA, se devolverán las cantidades correspondientes conforme a la legislación aplicable.
8. Pago
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
El cliente declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
Los pagos pueden ser procesados por Shopify Payments u otros proveedores externos de servicios de pago.
INKORA no almacena directamente todos los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas en las transacciones cuando estos son procesados por proveedores externos autorizados.
9. Envíos y entrega
Los productos físicos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados son estimaciones salvo que expresamente se indique un plazo garantizado.
Algunos pedidos pueden ser preparados o enviados por proveedores logísticos o colaboradores externos directamente al domicilio del cliente.
Esta circunstancia no modifica la relación contractual entre INKORA y el comprador ni elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a INKORA como vendedor.
INKORA continuará siendo responsable frente al consumidor en los términos establecidos por la legislación aplicable.
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto, salvo los supuestos legalmente previstos.
10. Retrasos o incidencias de transporte
Si existe una incidencia significativa con la entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con INKORA en:
Investigaremos el estado del envío y ofreceremos la solución que corresponda.
No utilizaremos la participación de proveedores, empresas de transporte o terceros como motivo para eliminar derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Dirección de entrega
El cliente es responsable de comprobar que la dirección proporcionada sea correcta y completa.
Si detecta un error después de realizar el pedido, deberá contactar con INKORA lo antes posible.
Intentaremos modificar la dirección antes del procesamiento o envío, aunque no podemos garantizar que sea posible una vez que el pedido haya sido expedido.
12. Derecho de desistimiento
Los consumidores que realicen compras online disponen, con carácter general, de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, salvo las excepciones establecidas legalmente.
Adicionalmente, INKORA ofrece una política comercial de devolución de 30 días, cuyas condiciones pueden consultarse en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nuestra política comercial nunca sustituye, limita ni reduce los derechos obligatorios reconocidos por la legislación de protección de consumidores.
13. Contenido digital — Guía INKORA
Determinados productos incluyen una guía digital de ejercicios INKORA en formato PDF.
La guía podrá enviarse electrónicamente a la dirección de correo utilizada durante la compra.
Cuando el cliente solicite el acceso inmediato al contenido digital antes de finalizar el periodo legal de desistimiento, se solicitará, cuando legalmente resulte necesario:
- Consentimiento expreso para iniciar inmediatamente el suministro del contenido digital.
- Reconocimiento de que, una vez iniciado el suministro en las condiciones legalmente establecidas, puede perderse el derecho de desistimiento respecto de dicho contenido digital.
- La correspondiente confirmación de dicho consentimiento.
La eventual pérdida del derecho de desistimiento respecto del PDF no elimina automáticamente los derechos legales correspondientes al producto físico.
14. Licencia de la guía digital INKORA
La guía, ejercicios, diseños, textos y demás contenidos digitales propios de INKORA se proporcionan exclusivamente para uso personal y no comercial del comprador.
Salvo autorización expresa de INKORA, no está permitido:
- Revender la guía.
- Distribuirla públicamente.
- Compartir copias de forma masiva.
- Publicarla íntegramente en Internet.
- Comercializar los ejercicios como propios.
- Modificarla para revenderla.
- Utilizarla para crear productos comerciales derivados que reproduzcan sustancialmente su contenido.
La compra concede al cliente una licencia personal de utilización, pero no transfiere los derechos de propiedad intelectual.
15. Garantía legal y falta de conformidad
Los productos vendidos por INKORA están sujetos a las garantías legales aplicables.
En España, INKORA responderá por las faltas de conformidad de los bienes nuevos que se manifiesten dentro del plazo legal vigente, que actualmente es de tres años desde la entrega del bien, en los términos establecidos por la normativa de consumidores.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá disponer de los remedios establecidos legalmente, incluyendo, según corresponda, reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Estos derechos son independientes de nuestra política comercial de devolución de 30 días.
16. Propiedad intelectual
Los elementos originales de INKORA, incluyendo su identidad visual, logotipo, textos, diseños, materiales educativos, ejercicios, fotografías propias, gráficos y contenidos digitales están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No podrán utilizarse con fines comerciales sin autorización cuando dichos derechos pertenezcan a INKORA o hayan sido licenciados a INKORA.
Las marcas, tecnologías, fotografías u otros elementos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
17. Shopify y otros proveedores tecnológicos
Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify y puede integrar herramientas de terceros para pagos, analítica, logística, email, contenidos digitales u otras funcionalidades.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero INKORA es el vendedor responsable de los productos adquiridos directamente en nuestra tienda.
El uso de determinados servicios externos también podrá estar sujeto a las condiciones de sus respectivos proveedores.
18. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Determinados datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para ejecutar el contrato, incluyendo proveedores de pago, Shopify, empresas de transporte y colaboradores encargados de preparar o enviar pedidos.
Solo se comunicarán los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes, conforme a nuestra Política de Privacidad.
19. Opiniones y contenido enviado por clientes
Los clientes podrán, cuando esta funcionalidad esté disponible, proporcionar opiniones, fotografías, vídeos u otros contenidos relacionados con su experiencia.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre el contenido que proporciona y que este no vulnera derechos de terceros.
INKORA podrá solicitar autorización para utilizar determinadas opiniones, fotografías o contenidos con fines comerciales o promocionales conforme a la legislación aplicable.
Las opiniones deberán reflejar experiencias auténticas y no deberán contener información deliberadamente falsa, ilegal, difamatoria o que vulnere derechos de terceros.
20. Usos prohibidos
No está permitido utilizar nuestra web para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Introducir código malicioso.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Extraer datos personales de terceros ilícitamente.
- Suplantar identidades.
- Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.
- Utilizar nuestros contenidos protegidos comercialmente sin autorización.
INKORA podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de actividades fraudulentas, ilegales o que comprometan la seguridad del servicio.
21. Errores e inexactitudes
Excepcionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización relacionados con precios, disponibilidad, características o promociones.
INKORA podrá corregir dichos errores tan pronto como sean detectados.
Cuando un error afecte sustancialmente a un pedido ya realizado, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución conforme a la legislación aplicable.
22. Responsabilidad
INKORA responderá frente al consumidor en los casos establecidos por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, incluyendo los derechos derivados de productos defectuosos, falta de conformidad, dolo, negligencia grave u otros derechos irrenunciables del consumidor.
INKORA no será responsable de daños derivados de un uso del producto contrario a las instrucciones proporcionadas, de modificaciones no autorizadas o de usos manifiestamente inadecuados, siempre dentro de los límites permitidos legalmente.
23. Fuerza mayor
INKORA no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos extraordinarios fuera de su control razonable cuando la legislación permita dicha exoneración.
Cuando una circunstancia de este tipo afecte sustancialmente a un pedido, informaremos al cliente y adoptaremos las medidas razonables para minimizar sus consecuencias.
24. Modificación de estos términos
INKORA podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la que estuviera vigente cuando se realizó el pedido.
Las modificaciones posteriores no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores.
25. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las demás disposiciones.
26. Legislación aplicable y consumidores de la Unión Europea
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables.
Si el comprador es consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, conservará los derechos imperativos que le reconozca la legislación aplicable en su país cuando legalmente corresponda.
Ninguna disposición de estos Términos pretende privar al consumidor de la protección que le concedan normas que no puedan excluirse contractualmente.
27. Atención al cliente
Para consultas sobre pedidos, productos, devoluciones o estos Términos:
INKORA
Email: byjuannn.67@gmail.com